Das Kundenportal –
Transparenz die
Vertrauen schafft
Geben Sie Ihren Kunden sicheren Zugang zu relevanten Auftragsinformationen, Stundenzetteln und Genehmigungsworkflows. Weniger Rückfragen, schnellere Genehmigungen, stärkere Kundenbindung.
Was Ihr Kunde im Portal sieht
Das Kundenportal ist intuitiv gestaltet – Ihr Kunde kann sofort loslegen, ohne Schulung oder Handbuch.
Auftragsstatus auf einen Blick
Ihr Kunde öffnet das Portal und sieht sofort: Welche Mitarbeiter sind heute im Einsatz? Wie viele Stunden wurden geleistet? Was ist noch offen? Alles in Echtzeit, kein Anruf nötig.
Stundenzettel prüfen und genehmigen
Stundenzettel werden dem Kunden zur Genehmigung vorgelegt. Er kann Datum, Uhrzeit und Stunden prüfen und mit einem Klick genehmigen oder ablehnen – kein Papierkram, keine E-Mails.
Rechnungen einsehen und bezahlen
Alle Rechnungen liegen als PDF im Portal. Der Kunde sieht Betrag, Fälligkeit und Zahlungsstatus. Online-Zahlung muss je nach eingesetztem Zahlungsanbieter separat konfiguriert und rechtlich geprüft werden.
Ihr Kunde hilft sich selbst
Jede Funktion im Portal spart Ihnen und Ihrem Kunden Zeit. Weniger Rückfragen, mehr Vertrauen.
Auftragsstatus in Echtzeit
Kunden sehen jederzeit welche Mitarbeiter im Einsatz sind, wie viele Stunden geleistet wurden und was noch aussteht.
Kein Anruf erforderlichStundenzettel-Genehmigung
Stundenzettel werden per E-Mail angekündigt und können im Portal mit einem Klick genehmigt oder abgelehnt werden.
Ø < 2h BearbeitungszeitOnline-Bezahlung
Rechnungen per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder SOFORT direkt im Portal bezahlen – ohne Bankdateneingabe.
Zahlungsstatus dokumentiertDokumenten-Download
Rechnungs-PDFs, Stundennachweise und Einsatzberichte jederzeit herunterladen – für die eigene Buchhaltung.
Belege nachvollziehbar dokumentiertE-Mail-Benachrichtigungen
Automatische E-Mails bei neuen Stundenzetteln, Rechnungen und wichtigen Auftragsänderungen.
KonfigurierbarMobil optimiert
Das Portal funktioniert perfekt auf Smartphone und Tablet – Genehmigungen auch unterwegs in Sekunden.
iOS & AndroidIhr Kunde sieht nur was er sehen soll
Granulare Zugriffsrechte stellen sicher, dass Kunden ausschließlich ihre eigenen Daten sehen – keine internen Informationen, keine Daten anderer Kunden.
Einladung per E-Mail
Kunden erhalten eine sichere Einladung mit eigenem Login. Kein Passwort-Sharing, kein generischer Zugang.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Optionale 2FA für Kundenaccounts – besonders empfohlen für Kunden mit Zugang zu Rechnungen und Zahlungen.
Audit-Log für Genehmigungen
Jede Genehmigung und Ablehnung wird mit Timestamp und Benutzer protokolliert – revisionsnah nachvollziehbar für Streitfälle.
Was Kunden sehen können (konfigurierbar)
Kundenportal in 3 Schritten aktivieren
Vom Kundenprofil bis zur ersten Genehmigung dauert es weniger als 10 Minuten.
Kunden anlegen
Kundenprofil in Plankern erstellen und eine Einladungs-E-Mail mit Portal-Zugangslink versenden. Der Kunde setzt sein Passwort selbst.
Zugriffsrechte definieren
Festlegen welche Aufträge, Stundenzettel und Rechnungen der Kunde im Portal sehen und bearbeiten kann.
Kunde arbeitet selbst
Kunden genehmigen Stundenzettel und bezahlen Rechnungen direkt im Portal – ohne Ihren Eingriff. Sie werden nur noch bei Ausnahmen aktiv.
Kunden begeistern mit Transparenz?
Das Kundenportal ist ab dem Pro-Plan enthalten – starten Sie heute und erleben Sie weniger Rückfragen.